📋 Ved at oprette en konto i SimplySag accepterer du disse vilkår. Læs dem venligst igennem. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på support@simso.dk.
Indhold
1. Aftaleparter og accept
Disse vilkår udgør en aftale mellem dig ("Brugeren") og:
Simply Solutions
CVR-nr.: 41741015
Glasbjergvej 1, 5856 Ryslinge, Danmark
E-mail: support@simso.dk
Ved at oprette en konto, tilgå eller bruge SimplySag accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du opretter en konto på vegne af en virksomhed, accepterer du vilkårene på vegne af den pågældende virksomhed.
2. Tjenestens omfang
SimplySag er en webbaseret applikation (PWA) til sagsstyring, tidsregistrering og dokumentation for håndværkere og mindre bygge- og anlægsvirksomheder. Tjenesten tilbydes som Software-as-a-Service (SaaS) og tilgås via simplysag-app.web.app.
Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere, ændre eller forbedre tjenestens funktioner. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret i god tid.
3. Konto og adgang
- Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto
- Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige
- Du er ansvarlig for al aktivitet, der foregår på din konto
- Én konto kan invitere op til det antal brugere, dit abonnement tillader
- Du må ikke dele din konto med andre end dem, der er inviteret som teammedlemmer
- Vi forbeholder os retten til at suspendere eller slette konti, der overtræder disse vilkår
4. Abonnement og priser
SimplySag tilbydes som abonnementstjeneste. Aktuelle priser:
| Plan | Pris | Indhold |
|---|---|---|
| Månedlig | 199 kr/md | Op til 3 brugere inkluderet |
| Årlig | 2.189 kr/år | Op til 3 brugere (svarende til 11 måneder) |
| Ekstra brugere | 49 kr/md pr. bruger | Ud over de 3 inkluderede |
Alle priser er ekskl. moms for erhvervskunder (B2B). Priserne er i danske kroner (DKK). Vi forbeholder os retten til at justere priserne med mindst 30 dages varsel.
4.1 Gratis prøveperiode
Nye brugere får adgang til en gratis prøveperiode på 30 dage. Et gyldigt kreditkort kræves ved oprettelse, men trækkes ikke i prøveperioden. Opsiger du ikke inden prøveperiodens udløb, overgår abonnementet automatisk til den valgte betalte plan.
5. Betaling og fornyelse
Betaling behandles via Stripe. Ved at oprette et abonnement accepterer du Stripes betalingsbetingelser.
- Månedlige abonnementer fornyes automatisk den samme dato hver måned
- Årsabonnementer fornyes automatisk ved årsperiodens udløb
- Du modtager en kvittering pr. e-mail ved hvert betalingstræk
- Ved mislykket betaling giver vi dig besked og mulighed for at opdatere betalingsoplysninger
- Efter gentagne mislykkede betalinger kan adgangen til tjenesten suspenderes
6. Opsigelse og refusion
6.1 Opsigelse
Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via appen eller ved at kontakte support@simso.dk. Opsigelsen træder i kraft ved den igangværende periodes udløb — du beholder adgang til tjenesten frem til dette tidspunkt.
6.2 Refusion
Vi tilbyder ikke refusion for allerede fakturerede perioder, medmindre:
- Vi har begået en faktureringsfejl
- Tjenesten har haft væsentlige driftsforstyrrelser i mere end 72 sammenhængende timer, som vi er ansvarlige for
Refusionsanmodninger behandles inden for 10 hverdage.
6.3 Sletning af konto
Ønsker du din konto og alle tilknyttede data slettet, kontakt os på support@simso.dk. Sletning sker inden for 30 dage. Se vores privatlivspolitik for detaljer om datahåndtering.
7. Dine data
Du ejer de data, du opretter i SimplySag — sager, kunder, timer, billeder og noter. Vi behandler disse data udelukkende for at levere tjenesten til dig.
- Du kan til enhver tid eksportere dine data (PDF-rapporter, CSV-eksport)
- Vi tager daglige backups af din data
- Vi sælger eller udlejer ikke dine data til tredjepart
Se vores privatlivspolitik for mere information om databeskyttelse.
8. Brug af Google-tjenester
SimplySag tilbyder integration med Google Kalender. Brug af denne funktion er underlagt:
Du kan til enhver tid tilbagekalde SimplySags adgang til din Google-konto via myaccount.google.com/permissions.
9. Ansvarsbegrænsning
9.1 Tjenestens tilgængelighed
Vi tilstræber høj oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt adgang til SimplySag. Planlagt vedligeholdelse vil blive varslet i appen.
9.2 Ansvarsbegrænsning
I det omfang det er tilladt efter gældende dansk ret, er Simply Solutions ikke ansvarlig for:
- Indirekte tab, følgeskader eller driftstab som følge af brugen af tjenesten
- Tab af data som følge af force majeure, cyberangreb eller tredjepartsservicers nedetid
- Forkerte beslutninger truffet på baggrund af data i SimplySag
Vores samlede ansvar over for dig er begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten i de seneste 3 måneder.
9.3 Acceptabel brug
Du accepterer ikke at bruge SimplySag til:
- Ulovlige formål eller i strid med gældende lovgivning
- At uploade skadeligt indhold, malware eller spam
- At forsøge at tilgå andres konti eller data
- At videresælge adgang til tjenesten uden skriftlig aftale med Simply Solutions
10. Ændringer i vilkår
Vi kan opdatere disse vilkår løbende. Ved væsentlige ændringer giver vi mindst 30 dages varsel via e-mail eller notifikation i appen. Fortsat brug af SimplySag efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept af de nye vilkår.
11. Lovvalg og tvister
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Kan parterne ikke nå til enighed, afgøres tvisten ved de danske domstole med Retten i Odense som aftalt værneting.
12. Kontakt
Har du spørgsmål til disse vilkår:
Simply Solutions
E-mail: support@simso.dk
CVR: 41741015
Glasbjergvej 1, 5856 Ryslinge